太好了!我来给你一个Messenger陌生客户开发完整话术脚本,包括开场白、跟进和成交,帮助你自然引导客户,从陌生变意向:
💬 Messenger陌生客户开发话术脚本
🟢 1. 开场白(初次打招呼)
目标:让客户愿意看下去,不觉得被推销。
您好,我是 云端中医管理系统,专注为中医诊所和健康行业打造专业网站。
一个专业的诊所网站可以:
✅ 提升品牌可信度
✅ 帮助客户更容易找到您
✅ 带来更多预约和流量
这是我准备的网站示例:https://kohtcm.com/dacheng/
想了解一下您的诊所是否需要品牌网站呢?
🔑 小技巧:
- 用价值点吸引,而非一开始谈钱
- 附上示例链接,增加真实感
- 留开放式问题“是否需要”而非“要不要买”
🟡 2. 客户没回复(2-3天后轻跟进)
目标:不打扰,但提醒你存在。
您好,上次分享的网站示例您看到了吗?
最近我们在帮诊所做线上品牌提升,很想听听您的想法~
- 如果还是没回复,可以暂停联系或隔一周后发行业资讯(非推销内容),比如:
最近发现不少诊所通过简单的网站优化吸引了更多客户,如果您有兴趣,我可以发案例给您看看哦。
🟠 3. 客户有兴趣 → 引导加WhatsApp
目标:转向更私密的渠道深入沟通。
太好了!为了更方便沟通细节,可以加我的WhatsApp吗?
这是我的号码:+601117710537
🔴 4. 进入报价和成交
目标:先了解客户需求,再温和报价。
好的,我大致了解您的诊所情况了。
我们的建站服务包含:
💻 网站设计+品牌定制
🔧 每年维护更新
💰 年费仅 RM120
如果您愿意,我们可以为您定制专属方案,什么时候方便详细聊聊呢?
📌 话术逻辑总结:
- 第一步:引起兴趣(价值+示例)
- 第二步:轻跟进(提醒但不强推)
- 第三步:转私聊(引导WhatsApp沟通)
- 第四步:成交报价(先了解需求再报价)
要不要我顺便帮你设计一个自动回复(Messenger机器人欢迎语),这样陌生客户主动点聊天时就能马上收到专业介绍?

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